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ネットレンタルの流れ

お洒落なパーティーコーディネートをご自宅へ!
全国発送致します。

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ご来店が難しいお客さまのために、ネットで気軽にコーディネートできて、
ご自宅までお届けするサービスです。

★ご予約はご利用日の2ヶ月前から可能です。

step01ドレスを選ぶ

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数あるラインナップの中からお好みのドレスをお選びください。
カラー別、サイズ別、シーン別ごとに分かれております。

レンタルドレスはこちら
レンタルドレスに関してのFAQはこちら

step02アイテムを選ぶ

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ドレス以外のアイテムはアイテムページよりお選びください。

レンタル料は1アイテム¥1500(税別)〜¥5000(税別)です。

アイテムだけのレンタルに関してはメールにてお問合せください。

コーディネートサポート (無料)

パーティーシーンのテーマやカラーコーディネートなどスタイリングにご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。スタイリストがコーディネートのご提案画像をメールにてお送りします。

レンタルドレスに関してのFAQはこちら

受付完了

お客様のレンタル申し込み後、ナタルクローゼットより『お申込みの受付完了確認メール』を自動送信致します。

※ ご注文から24時間以内に確認メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、
恐れ入りますがメールまたはお電話を頂きますようお願いいたします。

※ yahoo mail / gmail / hotmail 等のフリーメールをお使いの場合、「迷惑メールフォルダ」に入っている場合がございますので、 確認・発送メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」も合わせてご確認下さいませ。
※メールアドレス間違いや迷惑メール対策等、なんらかの理由で弊社から送信した『お申込みの受付完了確認メール』が 不達で返ってきた場合は、弊社からお申込み時にご記入いただいた連絡先に電話連絡をさせて頂きます。
電話での連絡も取れない場合は弊社の判断にてお申込みをキャンセルさせていただく場合がございますので何卒ご了承お願いいたします。

step04身分証明書のご提出 ※初回のレンタルお客様のみ

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初回レンタルのみ、住所確認のできる身分証明書(免許証、パスポート、健康保険証等)のご提出をお願いさせていただいております。
大変お手数ですが、メールにての送付をお願いいたします。
ご注文時に弊社からお送りする注文確認メールに身分証明書の画像を添付してご返信ください。(またはお名前/注文番号を記載の上、bridal@natal-web.jpあてにメール送信ください)

step05

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お支払は銀行振込みのみとさせていただいております。
ご注文日より7日以内に指定口座にお振込みくださいませ。

ご入金確認後正式予約とさせていただきます。
7日間を越えてもご入金がない場合は
一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

*お振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

ご予約・お申込みに関してのFAQはこちら

step06

ご利用日の前日必着で宅急便にてご自宅にお届けいたします。
到着後はパッケージから出し、
ハンガー等につるして保管いただければと思います。
パーティ当日は、素敵なドレススタイルでどうぞ
楽しい時をお過ごしください。
レンタル期間は2泊3日を原則としております。

step06

利用後はそのままの状態で、到着したパッケージにお入れください。クリーニングは不要です。
アイテム数が多いので入れ忘れにご注意ください。
※ 同封の「チェックシート」をご利用ください。

そして、翌日の午後4時までに、発送時にドレスと一緒に届く返却用伝票をご利用の上、コンビニや宅配店に持ち込んでいただくか、お近くの宅配取次ぎ所に集荷連絡をし、ご返却をお願いいたします。
☆ご返送の際の送料は代金に含まれておりませんのでお客様の方でお支払ください。

■ キャンセルについて
ご来店のお客様に限り1週間の仮予約ができます。正式にレンタルを申込みされる場合は1週間以内にお振込みいただき、ご入金の確認ができた時点で本予約となります。
ネットレンタルのお客様はご入金後のキャンセルは以下の通りです。
ご利用日の20日前までが商品合計金額の20%
19日前〜7日前商品合計金額の50%
6日前〜前日配送前まで商品合計金額の70%
配送後 商品合計金額の100%
キャンセル料を差し引いてご返金手続きをいたします。振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ご入金前のキャンセル料は発生しませんのでご安心ください。
商品の変更につきましてはご利用日の1か月前までは可能です。
商品の追加に関しましては改めてお申込みいただければ可能です。
■ 延滞料金について
レンタル期間は基本2泊3日です。 ご利用後の延滞料金は1日につき1000円を頂戴いたします。前延泊に関しては1日につき1000円で対応しております。
次にご予約のお客様のためにも期日厳守でのご返却をお願いいたしております。前もって延滞が予測される場合は早めにご連絡をいただくようお願いいたしております。

次のご予約のお客様を考慮して設定させていただいておりますので、
ご理解の程よろしくお願いいたします。

配送料について
お届先の地域別に 送料を別途いただきます。
北海道1,836円 東北1404円 関東1188円 中部北陸1080円 関西中国972円 四国1080円 九州972円 沖縄1836円(上記には消費税および地方消費税が含まれております)
お届けの送料はレンタル代金とご一緒にお支払いただきます。
ご返却の送料は含まれておりませんのでご注意ください。
ご返却に関してのFAQはこちら